Đang chuyển hàng

Các đơn đặt hàng đã nhận, thanh toán và xác minh trước 3 giờ chiều (giờ Sydney) thường được gửi đi trong cùng ngày làm việc.

Đơn đặt hàng không được vận chuyển vào Thứ Bảy, Chủ Nhật hoặc ngày lễ.

Các đơn đặt hàng Chuyển phát nhanh qua đêm phải được thực hiện trước 9 giờ sáng để được gửi đi trong cùng ngày làm việc.

 

Chi phí vận chuyển

  • Đơn hàng $99 trở lên = MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN TIÊU CHUẨN* (không bao gồm các mặt hàng cồng kềnh hoặc nặng)
  • Đơn hàng dưới 99 đô la = CHI PHÍ VẬN CHUYỂN CÒN 10 đô la* (không bao gồm các mặt hàng cồng kềnh hoặc nặng)
  • Chuyển phát nhanh qua đêm của Sydney Metro = $18 FLAT
  • Chuyển phát nhanh = $13,50 PHẲNG BẰNG* (không áp dụng cho các mặt hàng cồng kềnh hoặc nặng)
  • Vận chuyển ưu tiên = $35 FLAT* (không có sẵn cho các mặt hàng cồng kềnh hoặc nặng) Dịch vụ hàng không cao cấp của Startrack 1-3 ngày làm việc trên hầu hết nước Úc (các khu vực vùng sâu vùng xa có thể thêm 1-2 ngày)

 

Cồng kềnh/ Nặng/ Phí vận chuyển tùy chỉnh

  • Hàng cồng kềnh:
    Các mặt hàng bao gồm, nhưng không giới hạn, Cần câu, Mũi giáo, Giá đỡ cần câu, Móc nhỏ, Chậu/lồng cua sẽ bao gồm phí vận chuyển cồng kềnh bắt đầu từ $15 .


    Các Mặt hàng khác có kích thước lớn hơn, bao gồm nhưng không giới hạn ở Máy uốn băng ghế, Ống thanh lớn, Cột chống ngoài, Bộ nâng hạ và Móc treo lớn sẽ bao gồm phí vận chuyển cồng kềnh bắt đầu từ $30.

  • Hàng nặng:
    (Chân chìm, Quả cân, v.v.) = $12 FLAT*

  • Vật Rất Nặng/Rất Dài:
    (Động cơ điện, Trụ chống, v.v.) = Yêu cầu chi phí vận chuyển tùy chỉnh - Sau khi bạn đặt hàng, Fishing Station sẽ liên hệ với bạn để thảo luận về chi phí vận chuyển và các lựa chọn. Bạn có thể yêu cầu hoàn lại toàn bộ chi phí nếu chi phí không phù hợp.

    * Trong trường hợp rất hiếm, đơn hàng phải chịu phí bưu chính cao hơn so với hiển thị (mặt hàng cồng kềnh, v.v.), Fishing Station có quyền yêu cầu phí bưu chính bổ sung. Bạn sẽ có tùy chọn để hủy bỏ hoặc tiếp tục với đơn đặt hàng. *Các mặt hàng trên 1m không thể được gửi đến Hộp thư bưu điện (chỉ địa chỉ nhà ở hoặc doanh nghiệp).


Chuyển phát nhanh qua đêm Sydney Metro

  • Đặt hàng phải được đặt trước 9 giờ sáng
  • Chúng tôi khuyên bạn nên cấp Quyền rời đi cho các địa chỉ cư trú để tránh bị chậm trễ.
Do các hạn chế với Australia Post và các công ty chuyển phát nhanh của chúng tôi, việc vận chuyển đến các khu vực sau phải được báo giá bởi nhân viên của chúng tôi. Chúng tôi có thể không gửi được đến những khu vực này.
  • 6798 Đảo giáng sinh
  • 6799 Quần đảo Cocos-Keeling
  • 2898 Đảo Lord Howe
  • 2899 Đảo Norfolk
  • 7151 Châu Nam Cực

 

Hãng vận chuyển và điều kiện

Đơn đặt hàng của bạn sẽ được vận chuyển qua một trong những hãng vận chuyển sau. Rất tiếc, chúng tôi không thể tuân thủ các yêu cầu của hãng vận chuyển.
  • Bưu điện Úc
  • Bưu điện Úc Chuyển phát nhanh
  • bắt đầu
  • đường cao tốc
  • đi hậu cần

Do giá trị của các sản phẩm của chúng tôi, chữ ký có thể được yêu cầu khi giao hàng. Nếu không thể lấy được chữ ký tại địa chỉ giao hàng được chỉ định, các sản phẩm sẽ được chuyển đến Bưu điện Úc gần nhất để bạn đến lấy hoặc trả lại cho kho chuyển phát nhanh địa phương. Trong cả hai trường hợp, người lái xe phải để lại thẻ điện thoại, cung cấp địa chỉ bưu điện địa phương hoặc hướng dẫn cách đặt dịch vụ chuyển phát lại. Nếu Quyền rời đi được cấp rõ ràng trong quá trình thanh toán, Fishing Station không chịu trách nhiệm đối với các bưu kiện bị thất lạc. Xin lưu ý rằng một khi bạn ký tên vào (các) sản phẩm, bạn sở hữu chúng. Người vận chuyển hàng hóa và/hoặc nhà sản xuất không có khả năng phê duyệt yêu cầu bảo hiểm sau khi bạn ký nhận hàng hóa. Do đó, vui lòng đảm bảo rằng bạn kiểm tra (các) sản phẩm trước khi ký nhận. Nếu sản phẩm bị hỏng hoặc có dấu hiệu bị hư hỏng, vui lòng không nhận hàng.


Theo dõi đơn hàng

Số theo dõi và hãng vận chuyển sẽ được cung cấp tại thời điểm gửi đơn đặt hàng (một email riêng sẽ được gửi). Bạn có thể nhập số theo dõi này trên trang web của hãng vận chuyển. Xin lưu ý: thông tin theo dõi có thể không có sẵn ngay lập tức - thời gian trễ khoảng 4 giờ thường là trường hợp giữa thông báo gửi đi và khi có thông tin.

 

Thời gian giao hàng

tiêu chuẩn Vận Chuyển

  • 2-10 ngày làm việc
  • Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo địa điểm và thời vụ.

Chuyển phát nhanh

  • 1-5 ngày làm việc tùy thuộc vào vị trí
  • Xin lưu ý : Chuyển phát nhanh không còn "được đảm bảo vào ngày hôm sau".

Vận chuyển ưu tiên

  • 1-3 ngày làm việc đối với hầu hết các địa điểm ở Úc

vận chuyển quốc tế

  • Tỷ giá cố định của New Zealand: 25 đô la Úc
  • Phần còn lại của tỷ giá cố định trên thế giới: 35 đô la Úc
  • Trọng lượng đơn hàng kết hợp tối đa: 500g
  • Có sẵn cho hầu hết các vật dụng nhỏ như cuộn, mồi, móc, quần áo, thiết bị đầu cuối, v.v.
  • Các mặt hàng> 80cm yêu cầu báo giá tùy chỉnh (thanh, v.v.)
  • Không có sẵn cho bất kỳ mặt hàng Shimano nào do các hạn chế trong hợp đồng chỉ bán ở Úc.
  • Thanh toán cho các đơn đặt hàng quốc tế phải được thực hiện bằng tài khoản Paypal đã được xác minh. Nếu khoản thanh toán chưa được xác minh, Fishing Station có thể liên hệ với bạn để xác minh thêm.
  • Phí hải quan địa phương/thuế nhập khẩu có thể phải trả - Fishing Station không kiểm soát việc này.

 

Hủy đơn hàng

Nếu bạn muốn hủy đơn đặt hàng của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức, tốt nhất là qua điện thoại . Vì chúng tôi giao hàng hàng ngày nên chúng tôi không thể hủy đơn đặt hàng của bạn trước khi gửi đi. Nếu trường hợp này xảy ra, rất tiếc, chúng tôi sẽ phải tính phí giao hàng cho bạn và phí gửi lại bưu kiện cho chúng tôi.

 

Sự chậm trễ vận chuyển và trả lại cho người gửi

Vui lòng cho phép đủ thời gian để đơn đặt hàng của bạn được chuyển đến bạn. Nếu đơn đặt hàng của bạn không đến với bạn sau 8 ngày làm việc, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi có thể mở một cuộc điều tra. Nếu chúng tôi không thể giao gói hàng của bạn sau nhiều lần thử và gói hàng được trả lại cho chúng tôi, phí giao hàng lại sẽ được áp dụng (bất kể đơn hàng có đủ điều kiện để được miễn cước hay không). Vui lòng kiểm tra chi tiết địa chỉ của bạn một cách cẩn thận trên đơn đặt hàng - trả lại do chi tiết địa chỉ không đầy đủ hoặc không chính xác cũng sẽ phải trả thêm phí.

 

Đã nhận hàng bị hư hỏng

Nếu bưu kiện của bạn có bất kỳ hư hỏng có thể nhìn thấy nào khi giao hàng và nội dung bên trong có thể bị hư hỏng, bạn phải thông báo cho chúng tôi qua điện thoại hoặc email trong vòng vài giờ sau khi giao hàng. Yêu cầu bảo hiểm không thể tiến hành nếu thời gian trôi qua quá thời gian này và Fishing Station sẽ không chịu trách nhiệm thay thế các mặt hàng.

Thêm dịch vụ khách hàng

Chuẩn bị sẵn sàng cho cuộc phiêu lưu câu cá tiếp theo của bạn?

Gọi và nói chuyện với các chuyên gia câu cá của chúng tôi ngay hôm nay hoặc ghé thăm cửa hàng

GỌI CHO CHÚNG TÔI (02) 8094 9197